11
個目的地
45
種方案可選
NT$39
起，線上直接買
付款後寄送安裝資訊
精選方案
依常見旅遊天數與流量挑選，不用比較直接買
為什麼選旅諾
從買到裝好，每一步都清楚、安心
付款後自動配發
付款完成即自動開通，安裝資訊寄到你的 Email，也能直接在網頁上安裝。
付款安全
信用卡由 TapPay 加密處理，卡號不經過我們的伺服器，也不會被儲存。
不用換實體卡
原本的門號保留在手機裡，照常收簡訊驗證碼（需手機支援 eSIM）。
QR 碼不怕弄丟
用下單 Email 和訂單編號就能找回訂單、重寄安裝資訊；會員可在會員中心查看。
電子發票
可選寄到 Email、存手機條碼，或開公司統編。
安裝有問題找我們
安裝或連線遇到問題，寄信到 service@yunelo.tw，我們協助你完成設定。
怎麼安裝
四個步驟，五分鐘內完成
- 1
選方案、付款
挑好天數與流量，線上付款。
- 2
收到安裝資訊
付款完成後，安裝資訊會寄到你的 Email，也能在網站上查看。
- 3
出發前安裝
在家連著 Wi-Fi，用要使用的手機點「安裝」（iOS 17.4 / Android 10 以上），或用手機掃描 QR 碼。
- 4
落地開漫遊
抵達目的地後，把這張 eSIM 設為行動數據並開啟「數據漫遊」。
iPhone：設定 → 行動服務 → 加入 eSIM → 使用 QR 碼
Android：設定 → 網路和網際網路 → SIM 卡 → 新增 eSIM（各品牌名稱略有不同）
⚠️ QR 碼通常只能安裝一次，安裝後請勿刪除這張 eSIM。
支援機型
手機需支援 eSIM，且未被電信商鎖定
檢查我的手機能不能用
怎麼確認？在手機撥號畫面輸入 *#06#，有出現 EID 就代表支援 eSIM。
在台灣買的 Samsung 手機，S25 以前的機型不支援 eSIM；中國大陸、香港、澳門販售的部分 iPhone 也不支援。
常見問題
什麼時候開始計算天數？+
多數方案在抵達當地、第一次連上網路才開始計算天數，可以出發前先安裝，請在購買後 180 天內使用。規則不同的方案會在方案頁與結帳頁特別標示。
可以打電話、收簡訊嗎？+
這是純上網的數據方案，沒有台灣門號的通話與簡訊。原本的門號可以保留在另一張 SIM，照常收簡訊驗證碼。
QR 碼不見了或刪掉了 eSIM 怎麼辦？+
到「找回訂單」頁（網址 /lookup）輸入下單 Email 和訂單編號，裝卡信會重寄到原信箱；會員可直接在會員中心查看。若已安裝後又刪除 eSIM，請聯絡客服 service@yunelo.tw。
用完流量可以加購嗎？+
標示「可加值」的方案可以加購，其他方案需另買一張。
可以退款嗎？+
eSIM 是付款後立即配發的數位商品，不適用七日解除權。標示「未安裝可退款」的方案，未安裝且購買後 30 天內可申請全額退款；其他方案安裝資訊寄出後即無法退款。因網路問題經客服協助仍無法連線，所有方案都可申請退款。詳見退款政策。